6月3日，我院院长黎仲光接过了龙圩区宣传部副部长刘俊杰颁发的“梧州市文明单位”牌匾，这标志着我院的精神文明建设工作再上新台阶。

　　我院开展文明单位创建工作以来,坚持文明创建与医院发展相辅相成、与履行社会责任紧密结合,把文明创建纳入党建工作责任目标和议事日程,营造了广泛动员、深度参与的创建氛围。将创建贯穿到医疗工作的方方面面,切实让职工、患者及社会群众感受到创建带来的“红利”。

　　一是狠抓服务质量，病人满意度显著提升。每月对门诊、住院病人进行问卷调查，并对出院患者进行回访，了解病人对医院的满意度，我院每月的患者满意度均在95%以上。2018年以来收到病人赠送的锦旗15面，表扬信12封。

　　二是积极开展为民服务活动。定期派出医疗团队深入社区、乡村开展义诊活动，让群众在家门口就可以享受到高质量的医疗服务。据统计2018年至今，到各社区、乡村共开展健康义诊活动50多次，派出医务人员500多人次，服务群众10000多人次。

　　三是积极开展志愿服务活动。1.在3月学雷锋志愿服务月，到社区开展以“弘扬雷锋精神·做新时代文明人”为主题的义诊活动。据统计，共为500多名群众提供了医疗服务；2.参加龙圩区“我为城市建设出份力”文明交通劝导志愿服务活动，2018年至今，共派出60多人次累计服务时间100多小时。

　　今后，龙圩区中医医院将以市级文明单位为新起点，继续着力提升医疗质量、服务质量和病人满意度，为人民群众的身体健康提供有力保障，为龙圩区的健康事业作出应有的贡献。（梧州市龙圩区中医医院）